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万が一の事故または
故障・トラブルの際の安心サポート

お車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能
（注）になった場合に、24時間365日現場に駆けつけ、
1.レッカーけん引・搬送等や 2.応急作業を行います
（ロードアシスタンスサービス）。

お車が自力走行不能となり修理工場等にレッカーけん引・搬送された場合や盗難された場合等に必要となる
下記1、3～6の費用はロードサービス費用特約、７は代車補償拡張特約で補償します。

• 1.レッカーけん引・搬送等（レッカー現場急行サポート/運搬費用保険サービス）

  現場から修理工場等までのレッカーけん引・搬送や、落輪等の際の路面への引き戻し作業等を行います。
  （1回の事故等につき30万円（車両保険をセットする場合は、車両保険金額の10％または30万円のいずれか高い金額）が限度）
  約500㎞相当（注）のレッカーけん引・搬送が可能です。

  （注）レッカーけん引・搬送可能な距離は、提携先実績に基づく当社試算で、車両重量・車体の形状や積載量等により作業内容が異なるため増減する場合があります。

  ※1スタック（雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタイヤが単にスリップまたは空転し走行できない状態）時の引き出しは対象となりません。

  ※2ロードサービス費用特約と車両保険に定める運搬費用のいずれもお支払いできる場合は、ロードサービス費用特約からお支払いし、車両保険に定める運搬費用はお支払いしません。

  初期対応コンシェルジュサービス

  レッカー現場急行サポートをご利用いただいた場合、ご希望により、以下のサービスも提供します。

  • ●移動・宿泊"安心"サポート（現場最寄りの公共交通機関、タクシー会社、宿泊施設のご案内）
  • ●修理工場のご紹介（当社の自社工場に入庫できない場合）
  • ●夜間休日医療機関情報のご提供
  • ●ご家族への伝言

  ※地域等によっては、ご案内できない場合があります。

• 2.応急作業（クイック修理サービス）

  現場で30分以内の応急作業を無料で行います。
  なお、ガス欠の場合のサービスのご提供は、保険期間（ご契約期間）中1回（注1）のみ無料となります。

  ●バッテリー上がり（ジャンピング等） ●タイヤのパンク（スペアタイヤ交換） ●ガス欠（注2） ●キーの閉じ込み、盗難または紛失（ドアの開錠）（注3） ●その他（現場での30分以内の応急作業）　等

  （注1）保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回のご利用が無料となります。ただし、ノンフリート多数割引適用契約は回数の制限がありません。

  （注2）外出先でガス欠になった場合、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで無料でお届けします。ただし、自宅駐車場または同等と判断できる場所でのガス欠の場合、燃料代は有料となります。

  （注3）セキュリティ装置付き車両等の開錠は対象となりません。

  
  【ご注意】
  お客さまがJAF会員の場合、JAFを優先手配します。
  サポートセンターにご連絡をいただき、MS&ADグランアシスタンス（株）がJAFに手配を行います。
  クイック修理サービスの範囲を超え、有料となる費用が発生した場合は、保険期間中1回（注4）に限り、
  4,000円を限度に費用が無料となります。
  
  

  （注4）保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに1回となります。

• 3.宿泊費用（臨時宿泊費用保険サービス）

  ホテル等に臨時に宿泊するために実際に負担した1泊分の費用をお支払いします（1回の事故等、1名につき15,000円限度）。

  ※日常保管場所において発生した事故等に伴い負担した宿泊費用はお支払いの対象となりません。

• 4.帰宅・移動費用（臨時帰宅・移動費用保険サービス）

  ご自宅、またはお車の出発地へ移動するために実際に負担した交通費から免責金額1,000円を差し引いた金額をお支払いします。
  （1回の事故等、1名につき20,000円限度）

  ※日常保管場所において発生した事故等に伴い負担した帰宅・移動費用はお支払いの対象となりません。

• 5.修理後の搬送費用（修理後搬送費用保険サービス）

  お車の修理完了後、ご自宅やお車の保管場所等に搬送するために実際に負担した費用をお支払いします。
  （修理後搬送費用保険金と修理後引取費用保険金を合計して1回の事故等につき15万円限度）

• 6.修理後の引取費用（修理後引取費用保険サービス）

  お車の修理完了後、お車を引き取るために実際に負担した交通費から免責金額1,000円を差し引いた金額をお支払いします。
  （修理後搬送費用保険金と修理後引取費用保険金を合計して1回の事故等につき15万円限度）

• 7.レンタカー費用

  自動車事故によりお車が修理等で使用できなくなった場合や、故障等により走行不能となり修理工場等にレッカーけん引・搬送されたときに発生するレンタカー費用について、実際に負担した「1日あたりのレンタカー費用（保険証券・保険契約継続証に記載された保険金日額を限度とします）」にレンタカー使用日数（30日（故障等の場合は15日）を限度とします）を乗じた額をお支払いします。
  なお、保険金日額は5,000円～20,000円の範囲で1,000円単位に設定できます。

  ※1代車補償拡張特約が自動的にセットされます。レンタカー費用保険金を希望されない場合は、代車補償対象外特約をセットしていただきます。

  ※2ノンオペレーションチャージ（レンタカーで事故を起こされ、車両の修理が必要となった場合の車両の営業補償料等）についてはお客さまのご負担となります。